Abstract: The perspective taken in the contribution is broader than consumer dispute resolution and alternative dispute resolution (ADR) encompassing EU law developments in civil justice and the impact that the EU has on civil procedure and dispute resolution as a whole. The aim is to thereby provide to a broader perspective on the current development of ADR in the EU. The particular aim is to highlight two issues. First, when the EU acts to create special rules for consumer dispute resolution and ADR, the whole dispute resolution system, i.e., the whole entity of EU civil justice, needs to be taken into account in order to achieve a regulatory coherent and efficient justice system. Second, certain weaknesses have been identified in using ADR as a regulatory choice in order to achieve effective enforcement of law and efficient access to justice. It is posited that these findings should be remembered and taken into account when the EU further develops ADR both generally and in particular for consumer matters.
Résumé: Cette contribution adopte une approche qui va bien au-dela des procedures de resolution des litiges de consommation et du reglement extrajudiciaire des litiges (REL). Elle comprend une analyse du droit europeen en matiere de justice civile et de son influence sur la justice en matiere civile et les procedures de resolution des litiges dans leur ensemble. On vise, par ce biais, a donner une perspective plus globale aux evolutions actuelles relatives au REL au niveau de l’UE. L’objectif est de mettre en avant deux problematiques. D’une part, lorsque l’UE cree des procedures speciales de resolution des litiges de consommation, c’est l’ensemble du systeme europeen de resolution des litiges en matiere civile qui doit etre pris en consideration afin de garantir la coherence et l’efficacite du systeme judiciaire. D’autre part, ont ete identifiees certaines lacunes du REL en tant qu’instrument reglementaire visant une mise en oeuvre efficace du droit et un acces effectif a la justice. Selon l’article, ces constatations doivent etre prises en compte lorsque l’UE adopte des mesures supplementaires en matiere de REL, tant de maniere generale qu’en ce qui concerne les litiges de consommation en particulier.
European Review of Private Law